Vous souhaitez réserver un séjour au sein de notre location, rien de plus simple, contactez-nous via notre formulaire de contact ou au 03 67 72 68 29.

Indiquez-nous votre nom, prénom, coordonnées téléphoniques et postales, le nombre de personnes présentes sur le séjour et les dates souhaitées. Nous reviendrons vers vous dans les heures qui suivent de manière à vous confirmer la disponibilité du Chalet des Roches Beuty.

Nous vous enverrons par la suite un Contrat de Location ainsi que nos Conditions Générales de Location. Pour valider votre réservation, vous devrez nous renvoyer ces deux documents signés et complétés ainsi qu’un acompte de réservation.

Votre séjour sera alors validé et vous n’aurez plus qu’à préparer vos valises pour votre séjour ! Nous restons disponibles avant votre séjour pour vous donner tous les renseignements nécessaires sur la location et les activités à réaliser à proximité de celle-ci.

Lors de votre arrivée, nous vous remettons les clefs du chalet après avoir effectué ensemble un état des lieux d’entrée ainsi que le relevé des différents compteurs (eau, électricité et sacs de pellets). Cela vous permet également de nous poser toutes vos questions sur votre séjour.

Pour votre départ, nous effectuons ensemble l’état des lieux de sortie, de manière à s’assurer que le bien est restitué dans le même état qu’à votre arrivée et vous nous remettez les clefs du chalet. Si le chalet a été rendu dans le même état qu’à votre entrée, nous vous remettons dans la semaine qui suit la caution que vous nous avez remise à votre entrée.

 Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception (SARL Vosges Montagne Expérience 62 rue du Vallon 88000 EPINAL) ou par mail avec accusé de réception (à l’adresse vosgesmontagne.experience@orange.fr), trois semaines au moins avant la date de location. Dans tous les cas, l'acompte reste acquis au propriétaire. Toutefois, il sera restitué quand la location aura pu être relouée pour la même période et au même prix si le délai d’annulation de trois semaines avant le début de la location a été respecté. Si le locataire ne s'est pas présenté le jour mentionné sur le contrat de location, passé un délai de 24h et sans avis notifié au propriétaire, le présent contrat est considéré comme résilié, l'acompte reste acquis au propriétaire et celui-ci peut disposer de sa location.

Cas particulier du COVID : En cas de mesures de reconfinement ou de restrictions de circulation imposées par le gouvernement français, empêchant le client de pouvoir se rendre sur le lieu de la location le jour prévu et à l'heure prévue dans le contrat de location signé par les deux parties, Vosges Montagne Expérience s'engage à rembourser intégralement la location (acompte et solde) ayant pu être versés par le client pour la location en question. Les éventuels frais de remboursement (envoi d'un chèque avec AR ou virement facturé par notre banque) seront à la charge du client.

Vous avez une autre question ? ou vous souhaitez un autre renseignement ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, c’est avec plaisir que nous vous répondrons.